常见问题
Frequently Asked Questions
-
加入
Q 如何更改我的会员信息?A 登录后点击“我的账户” > [编辑] 进行修改 -
加入
Q 我能更改我的电子邮件吗?A 您的电子邮件和姓名无法修改。如果您想编辑,您必须退出然后重新加入。 -
加入
Q 如何取消我的会员资格?A 登录并转到我的账户。然后,在编辑部分的底部点击 [取消会员资格]。
*请注意,一旦您取消会员资格,您的会员积分和优惠券将被自动终止,您将无法再访问您的订单历史记录、帖子和活动历史记录。 -
护肤咨询
Q 我想要咨询,找到适合我皮肤的产品。我应该怎么做?A 请在我们网站的[Routines]部分查看每种皮肤类型推荐的产品和理想的护肤程序。如果您想要个性化咨询,请通过PINKWONDER KakaoTalk给我们发消息,详细说明您的皮肤状况。我们很乐意为您提供一对一的咨询。 -
付款/配送
Q 在购买高价值商品后,我收到了信用卡公司的电话A 对于某些高价值订单,您可能会收到信用卡公司的电话来验证交易。如果存在欺诈活动或未经授权的使用的嫌疑,您的订单可能会被暂停或取消。 -
付款/配送
Q 运输需要多长时间?A 国际运输时间可能会根据目的地而有所不同,产品发货后您将收到通知消息。 -
付款/配送
Q 我在哪里可以追踪我的订单?A 您可以在[我的页面]或在页面底部的[帮助] > [跟踪订单]中追踪您的订单。