您可以在PINKWONDER官方网站购买的未开封产品在7天内进行换货，选择同等或更高价值的产品，并支付余额。

产品必须在购买后7天内未开封且保持原始状态才能退款。我们在收到并检查物品状态后将处理您的退款，并扣除任何适用的运费。

如果您想要发起退货，请提前通过PINKWONDER KakaoTalk与我们联系。如果您因皮肤问题而寻求退款，请在7天内通过KakaoTalk发送医生的笔记或照片以帮助识别您的皮肤状况。

所有退款将退还至您原始的付款方式。

- 如果产品已被顾客摧毁或损坏。但是，如果仅包装被损坏以检查产品，则可接受
- 如果包装已被打开或使用，因为这可能会影响产品的价值
- 如果产品已被使用，无论是完全还是部分使用，因为这可能会导致它们的价值显着下降
- 如果自购买以来时间过长，导致其价值显着下降并使其不适合再次销售
- 如果可重复使用的包装已被破坏

* 如果您想了解更多详细信息，请通过KakaoTalk联系客户服务中心。
* 如果您仅基于个人喜好希望换货或退货，则需自行承担退货运费。